Charte Qualité

Nos missions

Depuis 2010, le Cabinet Besson Conseil accompagne de nombreuses entreprises, organismes et centres de formation.

Le Cabinet Besson Conseil a pour missions :

  • d’accompagner  ses clients sur le chemin de la performance, de la croissance et du développement
  • de réussir les changements par une organisation plus efficientes
  • d’aider les entreprises et leurs salariés à enrichir leur connaissances, développer leurs compétences, et à s’adapter à de nouvelles contraintes
  • de développer les compétences collectives et individuelles

Nos valeurs 

  • Performance
  • Humain
  • Ethique

Le service rendu à l’établissement

Le Cabinet Besson Conseil s’engage à recueillir le maximum d’informations auprès du client et de ses stagiaires  dans un document contractuel afin de cerner le contexte du projet de formation, les enjeux, les objectifs, le public à former et les modalités de la formation.

La réponse au cahier des charges sera formalisée par une proposition d’intervention avec la reformulation des éléments du cahier des charges ou du guide d’analyse de la demande portant sur :

  • La compréhension du contexte et de la demande
  • L’approche proposée par le Cabinet Besson Conseil
  • Le déroulement de la prestation : dispositif, contenus et outils pédagogiques pour atteindre les objectifs
  • Le CV du formateur.

Le service rendu aux participants

Accueil

Le Cabinet Besson Conseilveille à disposer de moyens matériels adaptés à la formation et au public dans les locaux de l’entreprise (formation en intra) : qualité des locaux, équipements adaptés aux domaines des formations et au nombre de stagiaires pour garantir le service attendu.

Formation et pédagogie

Le Cabinet Besson Conseil est en capacité de construire des parcours individualisés ou personnalisés

  • Construit ses actions de formation sous forme de modules et facilite l’entraînement, la mobilisation, la combinaison en situation professionnelle tout en respectant les prérequis.
  • Organise les modalités d’évaluation des connaissances et s’assure des capacités acquises
  • Veille à l’adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation pour permettre aux participants d’acquérir, d’enrichir ou de développer des compétences ou ressources
  • Etudie les causes des échecs, des abandons. Il produit un bilan analytique qu’il transmet à l’établissement
  • Evalue la satisfaction des stagiaires et mesure l’atteinte des objectifs fixés à l’issue de la formation

Le management et la maîtrise de la qualité

Le Cabinet Besson Conseilest en mesure :

  • d’évaluer les compétences acquises par les participants aux formations
  • de mettre en place une ingénierie et des ressources pédagogiques
  • d’évaluer la performance

La responsabilité sociale et environnementale

L’organisme de formation LCDC s’engage dans :

  • La responsabilité environnementale : donner des outils par clé USB pour réduire les supports papiers, et de donner accès à une plateforme web dédiée pour récupérer les supports de formation (www.ecofin.fr).
  • La responsabilité sociale : Le Cabinet Besson Conseil exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession, accepte seulement les missions qui entrent dans son champ de compétences et qu’il est capable d’assurer avec professionnalisme
  • Le Cabinet Besson Conseil élabore des actions qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients, et de l’attente des objectifs.
  • Le Cabinet Besson Conseil applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de sa mission.
  • Le Cabinet Besson Conseil veille à établir le juste rapport qualité prix de sa prestation.
  • Le Cabinet Besson Conseil Fait preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous ses actes professionnels.
  • Le Cabinet Besson Conseil Cite ses sources, respecte la propriété intellectuelle.
  • En cas de différend, e Cabinet Besson Conseil s’efforce de rechercher une solution amiable.
  • Le Cabinet Besson Conseil se conforme aux règles d’exercice de son activité
  • Le Cabinet Besson Conseilassure une Accessibilité à la formation pour tous : quelle que soit la fonction, le sexe, l’âge, la religion et le handicap